Suaradiksi.com. Aceh Utara – Sebagai salah satu upaya memberikan kemudahan akses layanan, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan selaku badan penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kembali menghadirkan layanan BPJS Keliling. Mobil layanan keliling tersebut hadir langsung di desa Sawang, Kecamatan Sawang, Kabupaten Aceh Utara pada Selasa (06/05) siang, dan disambut antusias oleh masyarakat sekitar.
Layanan BPJS Keliling merupakan salah satu wujud upaya transformasi mutu layanan yang digaungkan BPJS Kesehatan dalam rangka mendukung kemudahan akses khususnya bagi masyarakat yang jauh dari akses layanan administrasi JKN secara tatap muka.
Adapun layanan yang dapat diakses pada BPJS Keliling merupakan layanan administratif seperti pendaftaran peserta, perubahan data peserta meliputi perubahan susunan keluarga ataupun faskes terdaftar, pengecekan status kepesertaan, hingga layanan informasi dan penanganan pengaduan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe, Rita Masyita Ridwan mengatakan bahwa keberadaan BPJS Keliling merupakan upaya jemput bola yang dilakukan pihaknya untuk membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan akses layanan administrasi Program JKN.
“Saat ini kita terus berupaya memberikan kemudahan layanan, baik secara daring maupun luring, untuk itu kita hadirkan BPJS Keliling yang memang sampai dengan saat ini masih disambut dengan antusias oleh masyarakat, terbukti untuk desa yang sama kita lakukan 2 hari berturut-turut dengan jumlah kunjungan lebih dari 200 kunjungan,” ujar Rita.
Hadir sejak Senin lalu, tercatat lebih dari 200 masyarakat peserta JKN mendatangi BPJS Keliling yang di pusatkan di meunasah desa Sawang, sebagian besar di antaranya adalah masyarakat yang ingin melakukan perubahan data.
Lebih lanjut Rita juga menjelaskan bahwa selain BPJS Keliling, masyarakat juga bisa mengakses layanan administrasi JKN khususnya untuk melakukan registrasi pada Agen Pesiar atau agen Program Petakan, Sisir, Advokasi dan Registrasi yang menjadi perpanjangan tangan BPJS Kesehatan di tingkat desa.
“BPJS Kesehatan terus melakukan upaya inovasi layanan bahkan hingga ke tingkat desa, dalam hal ini kita telah menginisiasi kerja sama dengan geuchik (kepala desa-red) untuk berkolaborasi dalam Program Pesiar, jadi nanti masyarakat yang mau melakukan pendaftaran ke dalam Program JKN bisa langsung menjumpai agen-agen pesiar yang telah ditunjuk di desanya, agen ini juga bertugas memberikan edukasi dan informasi terkait JKN, jadi itu juga merupakan kemudahan layanan yang kami hadirkan untuk masyarakat yang memang sulit menjangkau kantor layanan,” tutur Rita.
Saat ini, BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe tengah melakukan uji coba kerja sama Program Pesiar dengan 10 desa yang berada di Kabupaten Aceh Utara dan akan terus melakukan perluasan kerja sama dengan desa-desa lainnya.
Winda Sari Nasution, salah satu masyarakat yang mendatangi BPJS Keliling di desa Sawang menyampaikan rasa senangnya karena bisa langsung melakukan pengurusan kepesertaan JKN tanpa harus meninggalkan kegiatan di rumah.
“Sudah dari lama saya bingung kapan lah bisa ke kantor BPJS untuk ubah tempat berobat, karena sewaktu saya ke puskesmas sini katanya disuruh lapor, jangan sampai nanti saat mau berobat nggak bisa pakai BPJS, apalagi saya mau melahirkan,” tutur wanita yang kini tengah hamil dan mempersiapkan kelahiran anak ke-2.
Menurutnya, kehadiran BPJS Keliling di desanya sangat membantu karena memang jarak tempuh dari rumahnya ke pusat pemerintahan Kabupaten Aceh Utara terbilang cukup jauh, sedangkan desa domisilinya belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk keberadaan agen pesiar.
“Karena sekarang kalau harus ke kantor (BPJS Kesehatan) lebih dari 1 jam, kan susah juga kalau saya harus meninggalkan anak, makanya dengan adanya mobil ini (BPJS Keliling) datang jadi sangat terbantu, nanti datang lagi ya karena pasti banyak yang membutuhkan, ” tutup Winda.
